В ЯНАО люди не могут записаться на прием к врачу. Колл-центры не справляются с нагрузкой

ЯНАО Новый Уренгой городская больница жалобы населения Новости дня

Жители Нового Уренгоя (ЯНАО) не могут записаться на прием к врачу, несмотря на усиление колл-центров медучреждения. Сами горожане при этом рассказывают, что дозвониться до колл-центра невозможно, а запись на прием через интернет-сервисы закрыта.

«Это ж за сколько дней теперь нужно записываться на прием к терапевту, если требуется запись на 30.11, а через госуслуги уже 4 день пытаюсь — у всех докторов запись закрыта, спрашивает в группе „ЧП | ДТП | Новый Уренгой“ жительница газовой столицы Марьяна Савельева. — Ехать с Южки на Северку, торчать в очереди по 40-50 минут, цепляя снова заразу?» По словам автора сообщения, дозвониться через колл-центра также невозможно.

Связаться с Савельевой лично не удалось: ее профиль «ВКонтакте» оказался закрытым. Представители администрации Нового Уренгоя и окружного департамента здравоохранения к моменту публикации комментариев не предоставили.

Между тем, в конце прошлой недели глава Нового Уренгоя Андрей Воронов, по итогам заседания городского оперативного штаба объявил об усилении колл-центра, работающего без выходных, еще десятью сотрудниками. Однако, по всей вероятности, это не принесло ощутимых результатов — люди дозвониться до медиков не могут.

При этом Новый Уренгой ежесуточно показывает ощутимый прирост заболеваемости коронавирусом. Так, по состоянию на 24 ноября, в городе выявлено 20 новых случаев COVID-19 (за весь период пандемии этот показатель достиг 4854 случаев пока это самое большое для ЯНАО значение).

Автор: Александр Поздеев

Оцените статью
Новости с Приоритетом!
Добавить комментарий